購物說明

「艾爾莎寶石+ Elsa Gem & Jewelry」提供來自世界各地的精美「天然寶石」供大家選購，可收藏裸石也可以為自己或心愛的他直接購買或訂製一份專屬獨一無二、特別的禮物喔！

【出貨方式】

台灣：中華郵政包裹、超商取貨（無貨到付款）、宅配

大陸/港澳/馬來西亞/新加坡：中華郵政包裹EMS、順豐速運 

其他國家：請先詢問客服

【注意事項】

1. 網路購物有七日鑑賞期(鑑賞期非試用期)，收到商品如不滿意，皆可提出退換貨申請。若需退換貨，請先告知，請將原商品包含主商品、贈品、包裝盒…等，包裝穩妥，主動寄回（寄回運費由買方負擔），待收到商品並確認沒問題後會立即安排退款(不包含手續費)。

2. 艾爾莎寶石+出貨、收貨都會全程錄影，所以收到包裹也請您全程錄影，保障彼此權益。

3. 客製化商品無法退換貨，不適用七天鑑賞期，例如，訂製商品(依您提供圖片、尺寸量身製作之商品 )、修改戒圍、修改鍊長、刻字…等，建議先收到寶石確認沒問題再寄回訂製。

4. 商品的天然寶石主石、天然配石、天然珍珠，因為是大自然天然的產物難免會有天然內含物、天然色帶、礦缺、生長紋，訂製商品手工製作可能會有些手作痕跡或小誤差，不同設備螢幕的色差，以上皆為正常現象非屬瑕疵範圍商品。

5. 面購(交)商品，因當下已親自檢查，故成交後，不享有鑑賞期。

6. 依台灣消費者保護法，貼身飾品如耳環、耳針…等穿刺型商品，屬個人衛生用品，基於保護個人衛生原則，無鑑賞期亦不受理退換貨，請您見諒。

7. 艾爾莎寶石+提供訂製服務，需先付定金，即立即安排送件，交期大約2~3週，以實際情況為主，提早好提早寄出。

8. 開啟天然寶石跟珠寶的裸石盒、包裝盒，請輕輕開啟。裸石盒可以將盒子上方朝下，輕輕地開啟，以確保裸石安全的放置。

【寶石鑑定書】

在商品上架前，都會先由第三方鑑定機構(通過國際寶石FGA、GIA鑑定考試之鑑定師)確認為天然寶石後才上架，商品標題有註明「附證」為有先開好證書會一併附送給您。若需要開立證書，艾爾莎寶石+也有代送服務，費用另計。

【客訂須知】

請加LINE：＠vbz3051v 並傳一貼圖 

由專人為您服務，謝謝

以下為大致流程：

2. 如何測量戒圍？

(1) 量自己已有的戒指，量戒指「內」的圓周長度及直徑，對照表可得出台灣傳統國際戒圍。

可以拿自己已有的項鍊或線，照鏡子來看看並測量自己適合幾公分，一般為40公分=16吋、45公分為18吋。訂製記得告知指定長度喔(單位：公分)。